Diagnostic / Troubleshooting

Problèmes récurrents

• J'ai un problème avec Sightcall
• Non réception d'un email SightCall
• J'ai un problème de connexion à mon compte SightCall
• Réinitialisation de mot de passe (Console SightCall)

Générer des logs

• Comment collecter les logs de votre navigateur ?
• Comment collecter des logs dans un environnement intégré (Salesforce, Zendesk, etc.) ?
• Problème de plugin Windows - Dépannage

Applications mobiles et expérience client

• Changement de la camera lors d'un appel WebRTC

Troubleshooting Agent

• Comment générer un CoreDump ?
• Que faire si les notifications SMS ne sont pas reçues ?
• Je suis connecté mais mon statut est "Hors-ligne"
• Écran vidéo noir dans Chrome ou Edge