Les fonctions suivantes sont disponibles pendant l'appel. Elles sont séparées en 2 parties, les fonctions "Local" et les fonctions contrôlés dites "Remote".
“Local” sont les fonctions qui contrôle l'appareil de l'Agent.
“Remote” sont les fonctions contrôlant l'appareil de l'invité.
Fonctions Local:
Chat
Allumer / Éteindre - Microphone de l'Agent
Allumer / Éteindre - Caméra de l'Agent
Paramétrage de qualité Vidéo - SD: Basse qualité, HD: Haute qualité
Partage d'écran
Raccrocher
Fonctions Remote:
Allumer / Éteindre - Microphone de l'invité
Prendre une photo HD
Allumer / Éteindre - Vidéo de l'invité
Partager une Image / Vidéo
Pause / Reprendre - Vidéo de l'invité
Sauvegarder une Image
Changement de Caméra (Avant / Arrière)
Allumer / Éteindre le partage d'écran
OCR, sélectionne un texte à OCR
OCR, démarrer OCR sur un text sélectionné
Noter une image, faire une proposition
Mesure intélligente
L'utilité de chaque bouton est visible lorsque vous passez votre souris sur le bouton. Chaques bouton peu être décris avant de cliquer dessus. En voici un exemple avec le Micro de l'Agent:
D'autres fonctions peuvent être activées depuis le portail Admin, comme:
- Enregistrement des discussions
- Conférences multi-utilisateur
- Intégration dans un software tiers (ex: Salesforce Service Cloud)