Lorsque la fonction recording est activée lors d'un appel, les flux vidéos temps réel sont transcodés sur nos serveurs avant d'être mis à disposition sous forme de fichier mp4 sur le portal d'administration (à des fins de des tests uniquement) ou envoyés sur le/les Media Endpoint configuré(s) à cet effet.
Ce processus, fonction de la taille de la vidéo, est gourmand en ressource et peut prendre jusqu'à quelques heures. Si votre recording n'est pas disponible après ce délai, n'hésitez pas à nous contacter et nous investiguerons.