Cuando hay un problema con el plugin de SightCall, éste generará un CoreDump automáticamente, en cuyo caso tendrá que ir a recuperarlo para proporcionarlo al soporte de SightCall.
Aquí están las ubicaciones donde puedes encontrar estos coredumps:
En Windows:
Nota: si no ve la carpeta "AppData" en su carpeta de usuario, puede activar la configuración de Ver elementos ocultos para verla.
Chrome / Firefox / IE no protegidos:
C:\Users\xxxxx\AppData\Roaming\npRTCCplugin\
Ejemplo proporcionado a continuación:
Modo protegido de Internet Explorer:
C:\Users\xxxxx\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Virtualized\C\Users\xxxxx\AppData\Roaming\npRTCCplugin
En Mac:
Chrome / Firefox:
Navegue hasta la instalación de SightCall.app:
Users/xxxxx/Applications/SightCall.app/
A continuación, haga clic con el botón derecho en SightCall.app y seleccione "Mostrar contenido del paquete"
A continuación, navegue hasta /Contenidos/Recursos/Conf/
La ruta completa es:
/Users/xxxxx/Applications/SightCall.app/Contents/Resources/Conf
Donde "xxxxx" es su nombre de usuario